Marton János, a Swicon Zrt. vezérigazgatója

– A SWICON Zrt. 2008-ban jött létre. A menedzsment elsődleges célja, hogy független, tőkeerős, kiemelkedő minőségű, professzionális szolgáltatásokat nyújtó céget működtessenek a magyar informatikai piacon. Talán ez az eltökéltség is közrejátszott abban, hogy cégünk nem hátrált meg a kedvezőtlen gazdasági környezettől az elmúlt években. Árbevételünk és munkatársaink száma évről évre átlagosan 40 százalékot meghaladó mértékben növekszik, s a kezdetektől fogva nyereségesek vagyunk.

– Minek köszönhető ez a töretlen növekedés?

–A bővülés egyik alapja a megfelelő szolgáltatási portfólió és a rugalmasság. Kiemelném az alábbi területeket: alkalmazásfejlesztés, erőforrás-menedzsment, tanácsadás, üzemeltetés. Ezen szolgáltatások biztosítása alapvetően rugalmas erőforrás-gazdálkodáson alapul. Ezt a módszert mind az ügyfeleinknél, mint a cég belső projektjeiben hatékonyan alkalmazzuk. Nagy hangsúlyt helyezünk az innovációra és a folyamatos tanulásra.

– Milyen területen képviselteti magát a társaság?

– Ügyfeleink jellemzően bankok, pénzintézetek, biztosítók, valamint telekommunikációs vállalatok. Üzleti stratégiájukat, projektjeiket hatékony erőforrás-menedzsmenttel támogatjuk a fejlesztés, szervezés, valamint projektvezetés terén. Továbbá az egyik nemzetközi bankcsoport kiemelt partnereként 14 nyelven beszélő ügyféltámogató csoportot biztosítunk a bank belső ügyfeleinek kiszolgálására. Ezen túlmenően fontos szerepet töltünk be egy globális it-nagyvállalat nemzetközi projektszervezetében, ahol több mint harminc magasan kvalifikált szakemberünk dolgozik nemzetközi projekteken. Ezeket a tendenciákat követve a jövő évben nagyobb hangsúlyt fogunk fektetni a teljes üzleti folyamatokat lefedő szolgáltatások fejlesztésére. Projektjeink során a banki informatikai területeket szinte teljesen lefedtük. Mintegy félszáz banki működést támogató, kisebb, közepes és nagyobb alkalmazást fejlesztettünk. Egyik kiemelt fejlesztésünk az egységes jutalékrendszer, amely egy nagy bank teljes jutalékszámítását végzi. Jelen vagyunk az egyik legnagyobb biztosítótársaságnál is, ahol a régi jutalékrendszert váltotta fel a miénk. Ez a projekt magában foglalta az új jutalékrendszer fejlesztését, migrációt, valamint a régi rendszer archív megtekintőjének fejlesztését. Rendszereink több ezer felhasználót kezelnek. Aktívan dolgozunk kutatás-fejlesztési projekteken is. Célunk olyan innovatív megoldások kialakítása, amellyel a jövőben léphetünk piacra. Kutatsá-fejlesztési projekt keretében létrehoztunk egy univerzális jutalékszámítási rendszert, amely teljes körű választ kívánt adni a jutalékszámítás problémakörére a pénzügyi, távközlési és egyéb, multilevel ügynökhálózatot fenntartó cégek jutalékkérdéseire. Az oktatási területet sem hanyagoljuk. Cégünk az Apple üzleti partnereként Apple-eszközökre optimalizált távoktatási rendszert vezetett be egy több száz kereskedelmi képviselőt foglalkoztató ügyfelünknél.

– Mik a siker kritériumai az üzletágak hatékonyságán kívül?

– Csak olyat munkát vállalunk el, amelyet határidőre, megfelelő minőségben meg is tudunk csinálni. Az egyik legfőbb érték számunkra az elégedett és motivált munkatárs. Ügyfeleinknél dolgozó kollégáink nincsenek magukra hagyva, a cég teljes tudásbázisa támogatja őket. Másik fontos momentum, hogy erőforrásaink kezelésében és a szakemberek megtalálásában olyan üzleti modellt alkalmazunk, amely évek óta biztosítja az it-szakemberek gyors és hatékony felkutatását és kiválasztását – így gyakorlatilag korlátlan számú informatikus áll rendelkezésünkre, méghozzá rugalmasan. A remek csapatszellem és cégünk munkatársainak elkötelezettsége a hab a tortán.

– Mik a terveik a jövőre nézve?

–Vállalatunk szervezetét újragondoltuk. A 2012-es szervezet a piac elvárásaihoz még inkább illeszkedik, és az új üzletágak magas színvonalon és költséghatékonyan szolgálják majd ki a jövőbeli és jelenlegi ügyfeleinket.