Vállalati és intézményei körben az operációs rendszerek és az általános irodai szoftverek piacát stabil Microsoft-dominancia jellemzi.

A penetráció nő, a hangbevételek mégis csökkennek. Az egyensúlyt a dinamikusan terjedő mobilnet teremti meg – egyelőre.

Tovább növekedett az interneten vásárlók aránya, és az online vásárlás megítélése is kedvező, azonban a tájékozatlanság és a bizalmatlanság még sokakat tart vissza ettől a csatornától.

Jellemzően a tájékozódásra, információk beszerzésére terjed ki az e-ügyintézés. Nő az online csatorna jelentősége, de nem szorítja ki a személyes és telefonos kapcsolatot.

A jelenlegi számítógép- és internetpenetrációs szint mellett bőven van még tere a digitális érettség növekedésének – ehhez azonban láthatóan komoly erőfeszítések szükségesek.

Noha manapság a táblagépek az érdeklődés középpontjában állnak, és piacuk is töretlenül fejlődik, nehéz megjósolni, hosszú távon mekkora szeletet sajátíthatnak ki maguknak az amúgy nem épp telítetlen pc-piacból.

Gyorsan nő a „lapostévék” elterjedtsége a magyarországi háztartásokban, és míg a mobiltévézést csak kevesen tartják igazán vonzónak, online tévéadást egyre többen néznek az interneten.

Leggyakrabban a televízióra mint központi elemre épülnek a háztartási szolgáltatáskombinációk.

A lakossági internetpiacon a penetráció szolid, egyre kisebb mértékű bővülése mellett az előfizetések számának dinamikus emelkedése várható, elsősorban a mobilinternetnek köszönhetően.

Lassan nő a hazai háztartások pc-penetrációja; az otthoni számítógép és a net elterjedtsége közti „olló” bezárul, a leszakadók felzárkóztatása egyre nagyobb kihívást jelent.