Még egy fontos gondolatot kell megfogalmaznom a
2012-es évről, ez pedig nem más, mint a felelősség. Persze minden évben, az év
minden napján ott lebeg ez az ember szeme előtt. Tavaly az ITB-ben megbízó
ügyfelek száma igen szépen növekedett, s köztük jópáran újdonságainkat,
fejlesztéseinket megelőlegezett bizalommal fogadták. Idén őket, no meg a már
meglevő ügyfeleket is még magasabb szinten kell kiszolgálnunk. Ennek az
elvárásnak a tudatában dupláztuk meg év elején a sales csapatunk létszámát, és
fordítunk még kiemeltebb figyelmet médiaszakmai képzésükre. Nagy tanulság: az
ügyfelek ezekben a zivataros időkben már többet várnak el egy-egy médiacégtől
mintsem feltegyük a kérdést, mit, hol, mennyiért!
A média világában tevékenykedünk, így nem
fordíthatunk hátat annak a ténynek, hogy a reklámpiac mérete a négy évvel ezelőtti
csúcsához képest több mint 40 százalékkal esett vissza a válságnak is köszönhetően.
Az ITB-t ezek a nagy számok akkor se pozitívan, se negatívan nem
érintették. Ellenben az elmúlt években zajló folyamatok
kinyitották a kommunikálni akaró cégek fülét a régebben csak „le-réteglapozott”
médiacsatornák irányába is. Nyilván itt nem milliárdos üzletágakról van szó.
Kevesebb bevételért ugyanazt, de sokszor még mélyebb szakmai munkát kell
végeznünk. Mi ezt így szeretjük... Azt pedig, hogy 2012-ben a médiaköltési
döntéseket ötször annyira fogják megrágni, mint korábban, én csak helyeslem! És
ezzel a médiaszakmában nem vagyok még csak véletlenül sem egyedül.
De hogy mit is várunk 2012-től? Általánosan, a
piacra fókuszálva, a tisztulási folyamat zárását, mely minden gazdasági
szektorban, így a médiában is zajlik egy pár éve már. ITB vonatkozásban pedig
azt, hogy kétséget kizáróan meg tudjunk felelni az ügyfelek által támasztott,
egyre növekvő elvárásoknak. A magam részéről pedig talán azt, hogy a sok
viszontagság közepette mindezt sikerként tudjam megélni.
Újabban azt mondják, az
üzleti életben nem illik kívánni. Hiszen tudatos, előre tervező üzletemberek
elérik céljaikat a mi jókívánságaink nélkül is. De én a hagyományokat azért
kicsit megőrizve azt kívánom az ITB üzleti partnereinek, hogy a gondosan előre
megtervezett célok közül a best case scenario jöjjön be!
