Ma: 28°CVihar
Publicisztika
Hűtlenség vagy multilojalitás?
2011. 06. 09. csütörtök 08:22
A marketingben már évtizedek óta értelmezett hűség fogalmát érdemes az etológia oldaláról is szemügyre venni.  Csányi Vilmos a csoportról, mint szuperorganizmusról szólván öt döntő változást említ az egyén és a csoport közötti viszony szempontjából a viselkedési komplexben az evolúciós folyamat végén megjelent új biológiai tulajdonságokat vizsgálva.

 

Az első az, hogy az ember elfogadja és kívánja csoportja identitását, a második: az ember képes lesz a csoportjához tartozókkal közös akciók végzésére, kooperációra. Harmadsorban, az eszmék és akciók folyamatos, lokális analízise közös konstrukciókat eredményez. Negyedszer: az ember hűséges lesz a csoportjához. E négy változás lehetővé teszi az ötödiket: a transzformációt, az egyénekből a magasan szervezett csoportorganizmus kialakulását.

 

Mindez réges-rég történt, tízezer évekkel korábban, mint hogy a média elkezdett folyamatosan pszeudo-csoportokat prezentálni, kielégítve biológiai igényünket, hogy egy jól ismert csoport tagjai legyünk.

A különböző vezetők pszeudo-csoportja például azt sugallja, hogy közünk van a döntéshozáshoz. Hogy e látszatnak milyen következményei vannak, azt az evolúciós pszichológia pontosan leírja (Lélek és evolúció. Szerk.: Pléh Csaba, Csányi Vilmos, Bereczkei Tamás Osiris Bp. 2001). Most csak arra a kérdésre keresnénk választ: melyiket szeressem? Ugyanis a 21. századra nemcsak a marketingüzenetekkel, de a pszeudo-csoportokkal is telítődtünk.

Ahány ágazat, szektor, lánc, megannyi hűségprogrammal invitál, és egyre kevesebbünknek van lehetősége a sarki pék mellett elköteleződni, vagy kedve ugyanazt a kozmetikumot, ruhát választani. Ők is változnak, mi is változunk: kicsit ehhez, kicsit ahhoz is hűségesek vagyunk, vélt vagy valós igényeink alapján próbálkozunk. Eközben valódi csoportunk egyre több tagja jelenik meg a médiában, nevezetesen a közösségiben...

Az osztott hűség a huszonegyedik század fogalma. Melynek – főleg a fiatalabb – polgárai már nem a márkákhoz hűségesek, hanem saját bőrükhöz, gyomrukhoz, bankszámlájukhoz.

Bookmark and ShareCikk nyomtatása
Szóljon hozzá!
Név:
E-mail:
Hozzászólás:

A rovat ajánlója
Ezek a mai fiatalok! (Szeretem ezt a mondatot, mert korlátoltságának a patina kölcsönöz sajátos bájt. Tudtommal több ezer éve írták le először, és azóta minden generáció rendre bel...

Aktuális lapszámunkból

CEO, CIO két jóbarátNéhány éve már fel van adva a lecke az informatikai vezetőknek. Fiskális szigor. A tulajdonosok és a szabályzók kemény elvárásai a hatékonyabb és átlátható működés iránt. Gyorsan változnak a technológiák. Változó szolgáltatásfogyasztási módok. Mindez új megvilágításba helyezi a cio-t: több üzleti szellemet, innovatív képességet kell felmutatnia.

Kalózok: bűnözők vagy demokraták?A „kalóz” szót pejoratív értelemben már bő háromszáz éve használják a copyright-sértőkre, a digitális forradalom azonban a 21. századra radikálisan módosította a megítélésüket. A világ mintegy hatvan kalózpártja – köztük a most megalakult magyar Kalózpárt – a szerzői jogok alapos reformjánál jóval többet hirdet.

Előre a válság hátánA portálrendszerek terén is megfontolandó alternatívát jelentenek a nyílt forráskódú megoldások.