Más gyakorlatot követ a Qualysoft Zrt. az egyedi és mást a „dobozos” termékek fejlesztésekor. Bayer József, a Qualy­soft részlegvezetője elmondta: K+F-részlegbe csoportosították a termékfejlesztéseiket. „Így ugyanis jobban lehet érvényesíteni azokat a módszertani elvárásokat, amelyekre az egyedi projekteknél nincs befolyásunk, mert az ügyfél hatáskörében maradnak. A módszerrel hatékonyabban tudjuk a folyamatosan változó piaci igényeknek megfelelően karbantartani és fejleszteni az alkalmazások üzleti funkcionalitását”.

Széles spektrumot ölel fel a szoftverfejlesztés, amelynek egyik végén az egyedi igények alapján, testre szabottan készülő új megoldások kidolgozása, a másik végén pedig a késztermékként kapható alkalmazások csekély változtatásokkal, paraméterezéssel történő bevezetése áll – mesél a lépés előnyeiről a részleg vezetője. A két véglet között persze nincs éles határvonal: a Qualysoft példáján is látszik, hogy az átmenet folyamatos és fokozatos.

Az egyedi fejlesztés során a megrendelőre hárul az igények megfogalmazása, a legtöbb fejlesztési projekt egyébként itt szokott félrecsúszni – figyelmeztet Bayer József. Ha a projektet már létező termék vagy keretrendszer köré lehet építeni, az irányvonal világosabb a megbízó számára is. A Qualy­soft például a saját Infinica dokumentumgeneráló termékcsoportját kínálja az egyedi projektekhez, de az Infinica Docflow verzió bevezethető akár késztermékek formájában is.

A kész alkalmazást vásárló ügyfélnek már nem kell a specifikációval bajlódnia, és a bevezetés is egyszerűbb lesz, hiszen szövegszerkesztővel sem sok cég rendelkezne, ha nekik kellene a specifikációt készíteni hozzá – érvel Bayer József. A szoftver működtetése és karbantartása során a felhasználó már támaszkodhat saját informatikai részlegére is.

Ha azonban kereskedelmi forgalomba szánt terméket fej­leszt egy szoftvercég, akkor a specifikációban, a termék üzleti funkcionalitásának kialakításában magára kell vál­lal­nia a kezdeményező szerepet, mint a Qualysoft Doc­fi­ni­to webalkalmazása esetén, amelynek ősszel kezdődik a béta­teszt­je. Ezt a havidíjas konstrukcióban is elérhető web­al­kal­ma­zást olyan fel­hasz­ná­lók­nak szánják, akik saját portáljukba szeretnék integrálni a dokumentumkészítési folyamatokat. Az Új Magyarország program által is támogatott fejlesztés már a cég újonnan létrehozott K+F-részlegénél zajlik.

A Qualysoft projektsikereinek egyik kulcsa, hogy a mindenkori csúcstechnológiát használják az alkalmazások fejlesztése és a projektek szervezése során is, már ha a megrendelők ezt engedik. Ez motiválja a projektcsapatot, és olyan programok készülnek, amelyek használatát észre sem veszi a felhasználó. Az új technológiák bevezetését azonban nem lehet ügyfélprojekteken kezdeni, ezek a saját termékfejlesztéseken bizonyítanak.

Azt azonban csak az idő dönti el, hogy a termékpozicionálás is olyan jól sikerült-e, mint a fejlesztési munka szervezése.                      (X)