Ha egy szervezet külső szakértőt bíz meg a számára szükséges it-rendszer kiválasztásával, akkor a szolgáltatások között kell szerepelnie a felmérési szakasz során felmerülő üzleti igények összehangolásának, a követelményspecifikációk elkészítésének, a szoftverek és a szállítók kiválasztásának. Emellett kívánatos az it-projektek menedzselése és minőségbiztosítása is – hangsúlyozta Kulcsár Alexandra, az elmúlt 10 évben számos integrált vállalatirányítási rendszer kiválasztásában és bevezetésének támogatásában részt vevő Optimum4 Tanácsadó Kft. ügyvezetője.

Az üzleti igények összehangolása során teljeskörűen fel kell tárni a meglevő igényeket, valamint a megbízó cég működését és helyzetét. Eközben nem árt felkutatni az adott rendszer bevezetését gátló tényezőket és megoldásokat javasolni ezek kezelésére. A követelményspecifikációk készítésekor célszerű megfogalmazni a szállítók iránti elvárásokat a későbbi félreértések elkerülése végett.

A tanácsadó a feladatok meghatározása után segítséget nyújt a megrendelőnek, hogy a hatalmas informatikai kínálatból a számára megfelelő beszállítót és terméket ki tudja választani. Elsődleges a követelményspecifikációk minél nagyobb arányú lefedettsége. Ezt követi az ár, a garanciák és az egyéb minősítő tényezők mérlegelése.

A projekt menedzselése és minőségbiztosítása révén a megvalósítás az idő és a rendelkezésre álló költségkeretek túllépése nélkül, az előre kijelölt ütemezésben haladhat. Arra is illik odafigyelni, hogy az éles indulás ne essen üzletileg kritikus időszakra.