Kis Ervin Egon (43), e-kereskedelmi tanácsadó, a Szövetség az Elektronikus Kereskedelemért Egyesület elnöke
– Hogyan alakult az elmúlt években a hazai elektronikus kereskedelem piaca?
– Jó ideje évente körülbelül 50 százalékkal nő a piac. Értéke 2006-ban 30 milliárd,
2007-ben 45 milliárd, 2008-ban pedig 63 milliárd forint volt. Idén is mintegy
50 százalékos növekedést várunk, azaz a forgalom 95 milliárd forint körül alakul.
Általában is elmondható, hogy az internet nincs válságban Magyarországon, hiszen
folyamatosan szaporodik az előfizetések száma, nő a sávszélesség, illetve egyre
többen vesznek igénybe egyre nagyobb sávszélességű kapcsolatot. Ezzel párhuzamosan
nő az elektronikus kereskedelmi forgalom; egyre többen, egyre több helyen és egyre
nagyobb értékben vásárolnak. A Gkienet kutatása szerint a webshopok forgalma általánosságban
évente 50 százalékot nő.
– Beleértendők ebbe az elektronikus szolgáltatások is?
– Az elektronikus szolgáltatások forgalmában is óriási növekedést láttunk az
utóbbi években, de erre sajnos még nincsenek külön kutatások. Becsléseink szerint
az elektronikus szolgáltatások forgalma körülbelül ugyannyit tesz ki, mint a webshopoké.
Ide tartozik például az online biztosításkötés, a repülő-, mozi-, színház-, koncertjegy-vásárlás,
a szállásfoglalás. Piaci szereplőktől származó adatok szerint tavaly az összes
kötelező felelősségbiztosítás-váltásnak több mint 50 százalékát az interneten
végezték. Idén várhatóan ennél is nagyobb lesz az arány.
Magában a termékpalettában ugyanazok a változások követhetők, mint az offline
piacon. A webshopokban is vannak műszaki sztártermékek, mint például az iPhone
vagy a netbook. Az utóbbi egy-két évben megnőtt az érdeklődés a nőket és gyerekeket
érintő termékek iránt. Jó értékesítési adatokat hozott például egy viszonylag
új játékáruház, illetve megjelentek a kifejezetten női vásárlókra szakosodott
webboltok.
| Kis Ervin Egon |
|
Újságíróként sok évet töltöttem el a televíziózásban. Az internettel részben
munkám, részben saját érdeklődésem nyomán kerültem kapcsolatba. Amióta Magyarországon
elérhető a nyilvános internetszolgáltatás – tehát 1996 óta – van előfizetésem.
Egyszerűen azért fizettem elő, mert filmkritikákat írtam, és az interneten rengeteg
filmes információhoz fértem hozzá. A filmekhez kapcsolódóan 1999-ben létrehoztam
Magyarország egyik első online áruházát, a netpiac.hu-t, amit 2007-ben az RTL
Televízió Zrt. felvásárolt. Egyik alapítója voltam a SZEK.org-nak; 2007 óta az
elnöki pozíció ellátása mellett független e-kereskedelmi tanácsadóként dolgozom.
Három lányommal Budapest mellett élek. Szabadidőmben úszom, biciklizem, olvasok
és színházba járok. Nem használok Windowst, és nincs tévém. Már évekkel ezelőtt
átálltam a Linuxra, azóta kényelmes és nyugodt az életem. Nem rettegek a vírusoktól,
nem kell évente újratelepíteni a gépemet, és nem fizetek a szoftverért. A televíziót
nem tudatosan száműztük az otthonunkból. Egyszer, úgy 10 évvel ezelőtt egy vihar
elfújta az antennát, és valahogy elmaradt a megcsináltatása.
Az internetet gyakorlatilag csak munkára használom, sem játszani, sem filmeket
nézni nem szoktam. Sőt híradót sem nézek, hanem inkább elolvasom az engem érdeklő
híreket. Ha csak tehetem, a munka végeztével a számítógép közelébe se megyek.
|
– Milyen képet mutat az elektronikus kereskedelem az értékesítők oldalán?
– Az elektronikus kereskedelemben – mint minden új, innovációval létrejövő területen
– nem a hagyományos gazdaság szereplői értek el nagy sikereket, hanem azok az
új kisvállalatok, garázscégek, ahol van elég bátor, kockázatvállaló, innovatív,
kitartó vezető. Magyarországon a nagyvállalati szektor nem képviselteti magát
az e-kereskedelemben akkora súllyal, mint amekkora súllyal az offline piacon van
jelen. A Gkienet kutatása szerint a hazai elektronikus kereskedelem forgalmának
80 százalékát a 20 legnagyobb online áruház adja, amelyek között nem szerepelnek
a hagyományos piac nagyjai. Volt ugyan néhány kezdeményezés az offline világ meghatározó
szereplői részéről, de a többség nem tudott áttörést elérni. Sőt a legnagyobb
internetes tartalombirodalmaknak sem sikerült nagy látogatottságú, nagy forgalmú
bevásárlófelületeket kialakítaniuk. Általános tendencia, hogy a semmiből támadt
vállalatok csillaga ívelt meredeken fölfelé.
– Nincs tehát jó példa arra, hogy az online és az offline értékesítés jó szinergiában
működne?
– De van, csak fordítva, mint hinnénk: nem a régi offline szereplőkből lettek
az online piac meghatározói, hanem azok az új cégek, amelyek az online világban
jöttek létre és növekedtek, elkezdték az offline-hátterüket is kiépíteni. Tehát
biztosan megvannak a szinergiák. Az pedig, hogy az offline világ meghatározó szereplői
nem értek el online sikereket, engem nem lep meg. Gondoljon bele: száz éve sem
a hintógyártókból lettek a világ legjobb autógyártói…
