Minden munkatárs – különösen a felsővezetés – felé megfogalmazódnak bizonyos elvárások a kolléga tevékenységét illetőleg. A legfontosabb elvárás az informatikai és az üzleti stratégia összehangolására, az it-stratégia frissítésére terjed ki, amit a racionalizálások megfogalmazása követ az infokommunikációs kiadások csökkentésén és az informatikai szervezet hatékonyságának növelésén keresztül – állapítja meg a BellResearch tanulmánya.

Fontosnak látják még a gazdasági vezetők, hogy az informatikai menedzserek racionalizálják a beszállítói kapcsolatokat, különösen a beszerzések paramétereinek figyelembevételével.

Emellett az is elvárás, hogy megfelelő informatikai stratégiát dolgozzanak ki a bevételnövekedést hozó vállalati stratégiákra, és harmonizálják ezzel párhuzamosan a megváltozott üzleti prioritásokhoz igazodó it‑projekteket.

Az informatikai vezetőnek – amellett, hogy jó szakembernek kell lennie – számot kell adnia lojalitásáról a cégvezetéshez és a vállalati stratégiához. Az informatikai vezető egyrészt szoros kapcsolatban van a cég üzleti területeinek menedzsereivel, másrészt azonosulni is képes a vállalat stratégiájával. Fontos kiegészítés, hogy az elkötelezettség erőteljesebb a cég egészével, mintsem az informatikai csapattal kapcsolatban.

Mindezek együtt azért sem elhanyagolható szempontok, mert a szakembernek és vezetőnek, döntéshozónak gyakran kettős szerepben kell feltűnnie: egyfelől csapatának érdekeit is képviselnie kell, azonban a döntéshozói szinten elsősorban a vállalat egészével kell azonosulnia.

Egy összetett informatikai projektnek különböző előírásai vannak, amelyek végső soron mind a stratégiához való igazodást írják elő. Ilyen elvárások a belső működési hatékonyság növelése, valamint a költségmegtakarítás mint a két legfontosabb igény a menedzsment és a tulajdonosok részéről. Az üzleti folyamatok automatizálása különösen most, a nehéz gazdasági helyzetben manifesztálódik, ugyanis az algoritmizált tevékenységekkel a jelentős költségtényezőt kitevő élőmunka-terhet lehet visszaszorítani.

Ennek megfelelően egy vállalati it-vezető akkor lesz eredményes, ha jó arányokat talál meg a belső üzleti szervezetek által meghatározott eredményelvárások, a pénzügyi mértékek szerinti gazdaságossági szempontok, valamint a saját it-szakmai szempontjai között. Az ezen elvek alapján kialakított it-stratégiában megfelelően lehet hangolni a beruházások súlyát, specifikumait – mondja Nagy Zsolt, a Stratis vezető partnere. A lényeg, hogy az it-vezető csak akkor tudja hatásosan és hatékonyan hangolni az it működését, ha jól megérti vállalatának üzleti célkitűzéseit is. Mindebből következik, hogy a sikeres informatikai stratégiát a vállalati stratégiából kell levezetni.