1.) Az ügyfelek általában ugyan úgy elfoglaltak mint Te. Megvannak a saját problémájuk. A figyelmüket nehéz megszerezni és még nehezebb megtartani. Csak akkor figyelnek rád, ha az Őket foglalkoztató problémáról kezdesz beszélni. A problémák kibontásán és lehetséges megoldások kitárgyalásán keresztül lehet közelebb kerülni a vevőhöz.

2.) Az ár mindenki számára fontos, de csak az olcsóbb árral ne akarj érvelni, mert sikertelen leszel! Az ár legyen a leges legutolsó érved! Először próbáld meggyőzni az ügyfeled, hogy a Te terméked, a Te céged a megoldás a problémájára. A vevők gyakran már az elején szeretnék tudni, hogy mibe kerül a kínált termék, vagy szolgáltatás, de ne engedj a csábításnak. Árat csak akkor mondj, ha már meggyőzted a vevőt a vásárlásról! 

3.) A különböző országokban eltérő, az adott üzleti kultúrának megfelelő más és más sales ciklusra, tárgyalási technikákra kell számítani. Európában talán a két legszélsőségesebb Hollandia és Finnország. Míg az előzőben a kereskedők maximum 15-20 percet szánnak egy-egy vevőre (kéred, vagy nem) addig Finnországban a három nap közösen eltöltött szaunázás után térnek csak rá az üzletre. Mielőtt külföldiekkel tárgyalunk nem árt megismerni az adott ország sales kultúráját.