Van, hogy a munkaidőn túli kommunikáció megöli az amúgy gyümölcsöző munkakapcsolatot
is.
Történt egyszer, hogy egy nagyhírű multinacionális cég megszerzett a menedzsmentjébe
egy kiváló, elképesztően nagy reputációjú szakembert. Az úr nem volt már éppen
csikókorú: amolyan élete teljében levő ember, aki szakmai hitelének no meg korábbi,
átlagon felül fizető munkahelyeinek köszönhetően egzisztenciálisan igencsak biztonságban
érezhette magát. De ami ennél is fontosabb volt számára, az az életminőség. (Bár
mintha ezek a dolgok azért összefüggenének…)
Mert mit ér a rengeteg pénz, ha az embernek egyszerűen nincs módja elkölteni?
Merthogy nincs rá ideje! Így hát emberünk felállított magának egy működési szabályt:
ő bizony „csak” reggeltől estig adja életét és vérét a cégéért. Így is tett. Este
7 után letette a lantot, a családjának, a kedvtelésének élt. Tőle aztán jöhettek
este 8 után e-mailek, sms-ek, telefonhívások.
Néha kíváncsiságból csak belekukkantott ugyan a levelezésbe, de erőt vett magán,
nem reagált. Közben döbbenten nézte, micsoda e-mail-forgalmat bonyolítanak kollégái,
akár még az éjjeli órákban is... S nem privát levelezést folytattak! Hősünk pedig
gondolta, neki szüksége van a magánéletre. Másnap reggel 8-kor aztán minden e-mailt
megválaszolt, minden nem fogadott hívást lerendezett. De valahol azért érezte,
hogy nem egészen cégkonform az, ahogyan a cégben ő működik. Más a cégvezér elvárása,
a rendelkezésre állásával kapcsolatban messze nem ugyanúgy gondolkodnak. Előbb-utóbb
mindketten érezték, nem lesz hosszú a „szerelmük”.
Hiába kiváló (szak)emberek mindketten, a munkaidőn túli kommunikáció kérdéskörén
valahogy nem tudtak, netán nem is akartak túllépni. S bizony, így is történt.
De a dolog azért happy enddel végződött: a cégvezér rövid időn belül megtalálta
a hasonló kaliberű, 24 órás üzemmódban működő emberét. Hősünk meg „visszavonult”,
most azt csinálja, olyan ritmusban, olyan időbeosztásban, amire már hosszabb ideje
vágyott.
Mi tagadás, a tanmesében szereplő mindkét főhőst maximálisan megértem. Meghajtom
a fejem a manapság renitensnek számító munkavállaló tartása előtt. De minden további
nélkül elfogadom, ha egy vállalatvezető elvárja a menedzsmentjének tagjaitól,
hogy szinte bármikor kommunikálni tudjon velük. Persze, hogy mikor, milyen formában,
ahhoz azért kell (emocionális) intelligencia.
Tudom, én is „vegzálom” kollégáimat munkaidőn túl is. Nem unalmamban, meg nem
azért, mert én akarok lenni a munka hőse, hanem azért, mert ez az időszak azért
üzletileg hasznos periódus. S ha belegondolok, a legfontosabb, legjobb üzleti
döntéseim egy része pont ebben a „tiltott” napszakban született. Igaz, van pár
magamnak állított szabály, amit azért nem hágok át. Például szabadságuk alatt
– ha nem ég a ház, márpedig nem szokott – nem kommunikálok velük semmilyen módon.
Telefonon sem zargatom őket csak munkaidőben, s hasonlóképp sms-t is leginkább
ebben az időintervallumban küldök nekik. Skype-on meg még véletlenül sem kopogok
rájuk. De gátlástalanul írok nekik e-mailt a nap bármely órájában, hétvégén vagy
akár a szabadságom alatt. Nem várom tőlük, hogy arra munkaidőn túl válaszoljanak.
Ha ezt teszik, magukra vessenek, mert azt én biztos szinte azonnal lereagálom!
És akkor garantáltan beindul a levelezgetés…
Persze nemcsak a kollégák érintettek a munkaidőn túli kommunikációs hadviselésben,
hanem egy sor üzleti partner is. Ki ne tudná, hogy vasárnap esténként milyen jókat
lehet e-mailezni üzleti ügyekben... S szinte mindenkinek van pár olyan munkakapcsolata,
ahol a kommunikáció jó része igencsak abszurd időpontokban valósul meg. Ráadásul
úgy, hogy az egyiküknek sincs ellenére. Mindez azért többnyire privát felhangoktól
mentesen történik.
Én nagyon utáltam ugyan, de vajon ön hogyan viseli, ha már megint a vacsorába
csörög a főnöke? Karrier rovatunkban erre keressük a választ.
Minek nevezzelek?Bár hardvert és szoftvert
elsősorban nem a neve alapján választ az ember, és különösen nem a vállalat, a
jól eltalált név hatékonyan járulhat hozzá a marketingértékhez. Csak éppen
eltalálni nem egyszerű.
FelhőszerződésekHa a számítási felhőből akarunk igénybe venni
szolgáltatásokat, a szolgáltatási szerződésnek lényegében két dologra kell
összpontosítania: a szolgáltatás(szintek) számonkérhetőségére és az
adathozzáférésre, adatkezelésre. No meg az új magyar adatvédelmi törvényre.
Maffiózó filozófusHogyan lehet valaki kívülálló egy olyan környezetben, ahol
szinte senki sem átlagos? Peter Thielnek sikerült, tehetsége gazdaggá,
természete elszigeteltté tette a Szilícium-völgyben.